한국소비자포럼과 미국 10대 브랜드컨설팅 기관 ‘브랜드키’가 공동으로 주관하는 이번 브랜드 고객충성도 대상은 산업별 브랜드에 대한 고객의 감정적, 태도적 충성도 및 전환의도를 통해 브랜드의 고객충성도를 측정하고 지수화해 각 부문별 고객충성도 1위 브랜드를 선정하고 있다.
 

전 세계 35개국에 동일하게 적용되는 브랜드키의 고객 충성도 지표인 CLEI(Customer Loyalty Engagement Index) 모델을 통해 시행되는 이번 조사에서 '홈키파〮홈매트'와 '컴배트 프로'는 우수한 제품력과 인지도, 충성도 등 다양한 분야에 걸쳐 높은 점수를 얻어 살충제 부문 1위를 차지했다.

 

특히, <홈키파〮홈매트>와 <컴배트 프로>는 각각 15년 연속 모기, 14년 연속 바퀴와 개미, 진드기 등 살충제 시장에서 1위 브랜드를 유지해 온 브랜드답게 다양한 라인과 제품 출시 및 커뮤니케이션을 통해 고객만족을 극대화하며 우수성을 다시 한 번 입증했다.

또한, 국내 유일 글로벌 살충제 R&D CCTI(살충제 기술 핵심 역량 센터, 이하 R&D센터)를 통해 소비자의 주거 환경과 라이프 스타일에 맞춘 제품 및 연구개발을 진행하며 국내 살충제 시장을 이끌고 있다.

 

'홈키파•홈매트'는 ‘우리집 안심 보호막’이라는 브랜드 슬로건 아래 최근 세계 최초로 사물인터넷을 적용한 전자모기향 ‘홈매트 홈컨트롤’과 홈매트만의 신기술인 7가지 기능으로 더욱 스마트해진 ‘홈매트 홈솔루션’을 선보이며 라이프스타일에 맞춘 제품으로 시장을 리드하고 있다.

'컴배트 프로' 역시 올해 초 한층 더 업그레이드해 출시한 <컴배트 프로페셔널 스트립겔 튜브형>과 <컴배트 프로페셔널 개미형 듀오 베이트>를 통해 전문가들의 바퀴, 개미 박멸 솔루션을 제공하고 있다.

'홈키파〮홈매트'와 '컴배트 프로'의 마케팅 관계자는 “이번 고객충성도 조사의 성과는 국내 살충제 시장의 대표브랜드로서 제품력, 연구개발 등에 대해 소비자분들이 인정해 주신 결과”라며 “앞으로도 연구개발과 다양한 마케팅 활동 등 고객 중심의 지속적인 변화를 도모해 국내뿐만 아니라 세계 시장에서 인정받으며 No.1 브랜드파워를 더욱 강화하겠다”고 말했다.