[아이팜뉴스] GSK(한국법인 사장 줄리엔 샘슨)는 GSK의 HIV 전문기업 비브 헬스케어(ViiV Healthcare)가 78개국 1500개 환자단체를 대상으로 실시한 ‘2018 제약사 평판 인식조사(Corporate Reputation of the Pharma in 2018 – the Patient Perspective)에서 46개 제약사 가운데 평판도 1위를 차지했다고 밝혔다.

올해 평가로 비브 헬스케어는 지난 2013년부터 환자단체가 선정한 최고의 제약사로 6년 연속 1위를 기록하게 됐다.

이번 조사는 글로벌 보건산업 연구 및 자문회사인 영국의 페이션트뷰(Patient View)가 실시했다. 페이션트뷰는 지난 2011년부터 매년 제약사 평판 인식조사를 실시하고 있다. 이번 인식조사는 지난해 11월부터 올해 2월까지 46개 제약사를 총 12개의 기업 평가지표를 기준으로 평가했다. 평가 항목은 ▲환자중심 전략의 효과성 ▲환자에 제공하는 정보품질 ▲환자 안전기록 ▲사용 의약품의 유용성 ▲회사 가격 정책의 투명성 ▲임상연구 투명성과 결과 공유 ▲투명한 외부 관계(의료전문가와의 관계) ▲청렴한 기업 활동 ▲환자 단체와의 성공적 관계 ▲단순 치료제 제공을 넘어선 서비스 제공 ▲회사의 제품 리서치에서 환자와의 연계성 ▲임상연구를 포함해 제품 개발 단계 시 환자와의 연계성 등이었다.

비브 헬스케어는 12개의 영역별 평가에서 모두 1위를 차지했다. 또한 비브 헬스케어와 우호적인 관계라고 응답한 121개 환자 단체가 비브헬스케어를 기업 평판 1위 기업으로 꼽았다. 종합 순위에서 1위를 기록한 비브 헬스케어는 HIV와 에이즈 환자단체와 긴밀히 협력하고 HIV/AIDS 환자의 필요와 요구에 귀 기울일 뿐 아니라 이들을 위한 지원을 아끼지 않은 것에 대해 높게 평가받았다.

한국 GSK HIV 사업부 박진경 이사는 “이번 인식조사는 실제 환자들의 평가를 직접 반영하고 있는 결과라 더욱 의미가 크고, 환자단체 평판도 1위 제약사의 명맥을 6년 연속으로 이어갈 수 있게 돼 매우 기쁘게 생각한다”며 “앞으로도 비브 헬스케어의 ‘어떤 환자도 포기하지 않겠다(Leave No Patient Behind)’는 환자에 대한 이념에 따라 HIV/AIDS에 치료제 개발에 앞장서고 감염인에 대한 인식 개선과 치료환경 개선을 위한 역할을 고민하며 꾸준히 노력하겠다”고 밝혔다.

GSK는 제약기업 중 처음으로 1992년에 지역사회 지원사업인 ‘Positive Action’ 프로그램을 시작해 HIV/AIDS에 대한 사회적 편견과 차별을 없애고 연구, 치료관리, 예방 개선을 위한 다양한 지원사업을 전개하고 있다. 또한 국제 보건·펀딩 단체인 UNITAID를 통해 소아의 HIV 감염률이 높은 118개국에서 소아 제형 항레트로바이러스 제제에 대해 자발적 라이선스(voluntary licence)를 제공하는 ‘의약품 특허 풀’(Medicine Patent Pool)을 지원하고 있다.

한편 GSK는 수십 년 전부터 국가별 재정상황을 고려해 ‘가격 차등화 모델’을 시행해오고 있다. ‘가격 차등화 모델’은 최저개발국에서는 특허의약품일지라도 선진국 가격의 25% 이상을 넘지 않도록 하고, 최저개발국에서 거둔 수익의 20%를 재투자해 보건의료 인프라 건립을 위한 투자와 보건의료 종사자 교육, 감염 및 비감염성 질환의 예방과 치료를 지원하며, 면역사업을 위한 다양한 백신을 최저가 또는 무상 공급하고 있다. 이러한 공로를 인정받아 2016년 8월 미국 경제전문지 포춘(Fortune)이 발표한 ‘2016 세상을 변화시키는 기업’ 50곳 중 1위를 차지했으며, 2016년 ‘의약품 접근성 보장에 가장 적극적인 기업’으로 선정됐다. 또한 2008년부터는 세계 상위 20개 제약사를 대상으로 평가하는 의약품 접근성 지수 평가에서 5회 연속 1위를 차지한 바 있다.