[아이팜뉴스]대한병원협회(회장 이성규)는 오는 24일 오전 10시 30분부터 서울시여성가족재단 국제회의장에서 ‘2024년 환자경험평가 대비 전략 연수교육’을 개최한다고 밝혔다.

이번 연수교육은 오전에 ▲환자경험평가 이해와 환자경험 현황진단을 주제로 김미란 인하대학교병원 서비스혁신팀장이 강연한다.

오후에는 팽한솔 ㈜하해호 대표이사가 나서 ▲환자경험 개선전략 및 계획수립과 환자경험 서비스디자인 방법론을 주제로 발표한다.

이어서 ▲환자경험 개선활동 사례를 이순연 계명대학교 동산병원 의료질관리팀 파트장과 이혜란 세종병원 고객경험관리과장이 각각 소개할 예정이다.

그리고 김민정 헬스와이즈 대표이사가 ▲지속적인 환자경험 개선과제를 내용으로 한 강의가 이어진다.

연수 교육은 200명을 대상으로하여 유료로 진행되고, 사전등록은 온라인으로 5월 17일까지 받고 있다.

교육 관련 자세한 사항은 대한병원협회 교육센터 홈페이지(www.khaedu.or.kr)-정보마당/지원센터-공지사항 또는 대한병원협회 홈페이지(www.kha.or.kr)-협회업무-학술사업국-공지사항에서 확인 가능하다.